Responsabile della Protezione Dati

caldroviqent ha designato un responsabile interno per la protezione dei dati che supervisiona tutte le attività di trattamento e garantisce la conformità alle normative vigenti. Il responsabile è disponibile per rispondere a domande specifiche sulla privacy e sui diritti degli utenti.

Dati Identificativi

• Nome e cognome forniti durante la registrazione
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso al servizio
• Numero di telefono quando fornito volontariamente
• Data di nascita per personalizzare l'esperienza meditativa

Dati Tecnici e di Utilizzo

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna sezione
• Preferenze di meditazione e progressi registrati
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

Servizi Principali

• Erogazione di programmi di meditazione personalizzati
• Monitoraggio dei progressi nell'allenamento della concentrazione
• Invio di contenuti educativi e guide pratiche
• Supporto tecnico e assistenza clienti

Comunicazioni e Marketing

Con il tuo consenso esplicito, utilizziamo i dati per inviarti newsletter, aggiornamenti sui programmi e comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi di meditazione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso i link presenti nelle email o contattandoci direttamente.

Consenso dell'Interessato

Per le attività di marketing diretto e l'invio di comunicazioni promozionali, il trattamento si basa sul consenso libero, specifico e informato dell'interessato. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Esecuzione di un Contratto

L'erogazione dei servizi di meditazione e l'accesso alle funzionalità della piattaforma richiedono il trattamento dei dati personali per l'esecuzione del contratto di servizio stipulato con l'utente al momento della registrazione.

Misure di Sicurezza

• Crittografia avanzata per la trasmissione e archiviazione dei dati
• Sistemi di autenticazione a due fattori per l'accesso alle informazioni
• Backup regolari e sistemi di ripristino per garantire l'integrità dei dati
• Monitoraggio costante delle infrastrutture per prevenire accessi non autorizzati
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza

Accesso ai Dati

L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per l'espletamento delle proprie funzioni. Tutto il personale è vincolato da accordi di riservatezza e riceve formazione specifica sulla protezione dei dati.

Criteri di Conservazione

• Dati di registrazione: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati di utilizzo della piattaforma: conservati per 24 mesi dall'ultima attività
• Comunicazioni email: conservate per 36 mesi dall'invio
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale

Cancellazione Automatica

Allo scadere dei termini di conservazione, i dati personali vengono automaticamente cancellati dai nostri sistemi attraverso procedure sicure che garantiscono la completa eliminazione delle informazioni. Gli utenti inattivi da oltre 3 anni ricevono una notifica prima della cancellazione automatica dell'account.

Diritti Principali

• Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati e copia degli stessi
• Diritto di rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati non più necessari
• Diritto alla limitazione: richiedere la sospensione temporanea del trattamento
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per particolari situazioni

Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta scritta all'indirizzo email contact@caldroviqent.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie e, quando applicabile, dando seguito alla tua richiesta.

Fornitori di Servizi

Alcuni dati possono essere comunicati a fornitori di servizi esterni che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto, come provider di hosting, servizi di email marketing e sistemi di analisi. Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi che offrono un livello adeguato di protezione o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Tipologie di Cookie

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e dei servizi
• Cookie di preferenze: memorizzano le impostazioni di meditazione personalizzate
• Cookie analitici: raccolgono informazioni sull'utilizzo del sito in forma aggregata
• Cookie di marketing: utilizzati per personalizzare contenuti e comunicazioni

Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro strumento di gestione presente sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità dei nostri servizi di meditazione.

Notifiche delle Modifiche

Le modifiche sostanziali alla privacy policy vengono notificate agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Durante questo periodo, hai la possibilità di valutare i cambiamenti e, se non sei d'accordo, di chiudere il tuo account prima che le nuove condizioni diventino effettive.